Sur JustBB, on livre les pays suivants :
- France (hors zones de montagne, îles et presqu'îles)
- Belgique
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Espagne
- Portugal
En France, pour une livraison sur une île, presqu'île, zone de montagne, ainsi que toute commande à livrer hors de France, merci de vous rendre sur notre autre site qui gère les livraisons vers le monde entier : www.lesbabilleuses.com.
- Participation aux frais de port pour votre livraison à domicile ou en relais colis : 4,95 € en France Métropolitaine (hors îles et presqu'îles et zone de montagne qui nous sont sur-facturées).
- Vous pouvez choisir, parmi les 8 cadeaux proposés dans le processus de commande, la livraison offerte si votre lieu est desservi.
- En cas de difficulté de livraison, merci de nous contacter directement. En effet, nous préférons prendre la main et vous aider, plutôt que d'avoir à renvoyer des colis à nos frais quand une action aurait pu être faite avant. Cela débloque plus vite les situations et permet d'éviter les aller-retour de colis qui sont réellement très coûteux.
- Votre commande est préparée en général le jour ouvré suivant la réception de son paiement. Prévoyez ensuite 24-72 h de livraison. Le délai de livraison indiqué lors du processus de commande tient compte des fériés et des éventuels jours de fermeture de l'entreprise, mais évidemment pas des imprévisibles...
- Votre colis reste 8 jours franc au relais. S'il arrive le 1er, il repart le 9, et tous les trajets nous sont facturés au réel. Une nouvelle participation vous sera demandée dans ce cas. Il est très important que vous en teniez compte et alliez le récupérer dans les temps.
- Si vous voulez passer commande maintenant, mais savez que vous ne pourrez le réceptionner qu'à partir de telle date, informez-nous lors de la commande, nous en tiendrons compte.
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