Dispone de 14 días desde la recepción, siendo fehaciente la fecha de seguimiento del paquete por parte del transportista, para cambiar de opinión y retractaros.
- Envíe un correo electrónico a sav@lesbabilleuses.com, asunto Retractación JustBB + su referencia de pedido.
- Le enviaremos un correo electrónico en un plazo aproximado de 4 días con el procedimiento de devolución.
- Tras recibir este correo electrónico, tendrá 14 días para devolver el paquete a su cargo y bajo su responsabilidad a la dirección francesa que le facilitaremos.
- Devuelve los productos perfectamente nuevos, sin lavar ni planchar (sí, sí, se nota), sin pelos de animales ni olores, etc.
- Si el producto presenta alguno de los defectos anteriores o no está impecable al momento de su devolución, se aplicará un descuento al reembolso.
- En caso de devolución parcial y pago fraccionado sin cargo, el montante del reembolso se efectúa sobre la última mensualidad.
- En caso de devolución parcial se deberá devolver también el producto regalado.
- El producto regalado deberá devolverse en las mismas condiciones que los artículos de su pedido.
- Se le reembolsará dentro de las dos semanas siguientes a la recepción e inspección de los productos devueltos.
- El envío saliente no es reembolsable. Solo se reembolsarán los productos, una vez recibidos y cumpliendo las condiciones anteriores.
¿INTERCAMBIO?
No hacemos intercambio, porque en términos de gestión interna es mucho más sencillo y hay menos riesgo de error al separar las dos cosas. Devolver un producto es un proceso, pedir otro producto como reemplazo es otro. Cuando está todo mezclado, los tiempos de envío son más largos, y corremos el riesgo de cometer errores.
